luy36 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจและการควบคุมตัวเอง เราจัดเตรียมเครื่องมือและข้อมูลที่ครบครันเพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถเพลิดเพลินได้อย่างปลอดภัยและรับผิดชอบ
luy36 เปิดให้บริการเฉพาะสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราดำเนินการยืนยันอายุอย่างเข้มงวดและระงับบัญชีทันทีหากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด
สำหรับ luy36 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่ข้อความบนหน้าเว็บ แต่คือหลักการที่เราใช้ในการออกแบบและดำเนินงานทุกวัน เราตระหนักดีว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนานและมีขอบเขต ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก หรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
ข้อมูลในหน้านี้ครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ ทั้งสัญญาณเตือนของพฤติกรรมการพนันที่มีปัญหา เครื่องมือที่ luy36 จัดเตรียมไว้ให้ และแนวทางการขอความช่วยเหลือ หากคุณรู้สึกว่าการเดิมพันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตของคุณหรือ คนที่คุณรัก เราพร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ
การเดิมพันควรเป็นความสนุก ไม่ใช่ภาระ — นี่คือสิ่งที่ luy36 ยึดถือและปฏิบัติตามอย่างสม่ำเสมอ
ยึดหลัก 5 ข้อนี้ทุกครั้งที่เล่น เพื่อให้การเดิมพันยังคงเป็นความบันเทิง
ตั้งงบประมาณก่อนเล่นเสมอ และไม่เกินงบที่ตั้งไว้ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ
กำหนดเวลาที่จะเล่น และหยุดเมื่อถึงเวลา แม้เกมจะยังไม่จบ
ไม่เล่นเพื่อ "ตามเงินคืน" หลังจากแพ้ เพราะนั่นคือจุดเริ่มต้นของปัญหา
ไม่เล่นขณะเมา เครียด หรืออารมณ์ไม่ปกติ เพราะการตัดสินใจจะบกพร่อง
มองการเดิมพันเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหาเงิน
เราออกแบบฟีเจอร์เหล่านี้เพื่อให้สมาชิกทุกคนมีอำนาจควบคุมการเล่นของตัวเองอย่างเต็มที่
ตั้งเพดานการฝากเงินล่วงหน้าได้ตามช่วงเวลาที่ต้องการ เมื่อตั้งค่าแล้วระบบจะบังคับใช้ทันที การเพิ่มวงเงินต้องรอคูลดาวน์ 48 ชั่วโมง แต่การลดวงเงินมีผลทันที
กำหนดระยะเวลาสูงสุดที่คุณต้องการเล่นต่อครั้ง เมื่อครบเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกเอาท์โดยอัตโนมัติ ช่วยป้องกันการเล่นนานเกินไปโดยไม่รู้ตัว
หากต้องการหยุดพักจากการเดิมพันชั่วระยะเวลาหนึ่ง คุณสามารถล็อคบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 สัปดาห์ ระหว่างนี้จะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือฝากเงินได้
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาว เราเสนอตัวเลือก Self-Exclusion ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร บัญชีจะถูกระงับทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด
ดูรายงานสรุปการเดิมพันและการฝาก-ถอนของคุณได้ตลอดเวลา ช่วยให้คุณมองเห็นพฤติกรรมการเล่นของตัวเองอย่างชัดเจนและปรับเปลี่ยนได้ทันท่วงที
ทีมบริการลูกค้าของ luy36 ผ่านการอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมรับฟังและแนะนำช่องทางช่วยเหลือที่เหมาะสมตลอด 24 ชั่วโมง
การเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ทำได้ง่ายผ่านการติดต่อทีมงาน ไม่ต้องรอนาน มีผลทันทีหรือภายใน 24 ชั่วโมง
แจ้งความต้องการผ่าน LINE, แชทสด หรือ Telegram ตลอด 24 ชั่วโมง บอกว่าต้องการเปิดใช้งานเครื่องมือจำกัดการเล่น
ระบุว่าต้องการจำกัดวงเงิน จำกัดเวลา หรือขอ Self-Exclusion พร้อมระบุระยะเวลาและขอบเขตที่ต้องการ
ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนของคุณตามขั้นตอนมาตรฐาน เพื่อความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก
การจำกัดวงเงินและ Self-Exclusion มีผลทันที การยกเลิกหรือเพิ่มขีดจำกัดบางประเภทต้องรอคูลดาวน์ตามที่กำหนด
ทีมงานจะส่งการยืนยันการตั้งค่าให้คุณผ่านช่องทางที่ใช้ติดต่อ เก็บไว้เป็นหลักฐาน
| เครื่องมือ | ระยะเวลา | สถานะ |
|---|---|---|
| จำกัดวงเงินฝากรายวัน | มีผลทันที | พร้อมใช้ |
| จำกัดวงเงินฝากรายสัปดาห์ | มีผลทันที | พร้อมใช้ |
| จำกัดวงเงินฝากรายเดือน | มีผลทันที | พร้อมใช้ |
| จำกัดเวลาเล่นต่อเซสชัน | มีผลทันที | พร้อมใช้ |
| พักบัญชีชั่วคราว (Cool-off) | 24 ชม. – 6 สัปดาห์ | พร้อมใช้ |
| Self-Exclusion ระยะสั้น | 6 เดือน – 1 ปี | พร้อมใช้ |
| Self-Exclusion ระยะยาว | 1 – 5 ปี | พร้อมใช้ |
| Self-Exclusion ถาวร | ถาวร ไม่สามารถยกเลิก | พร้อมใช้ |
รู้จักสัญญาณเหล่านี้ไว้ล่วงหน้า เพื่อหยุดพักก่อนที่จะเริ่มเป็นปัญหา
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง — หากตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ
ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา คุณเคยต้องเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
คุณเคยพยายามลดหรือหยุดการพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
คุณเคยเดิมพันเพื่อหนีความเครียด ความเศร้า หรือปัญหาในชีวิตหรือไม่?
คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ใช้เดิมพันหรือไม่?
คุณเคยต้องกู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพันหรือไม่?
การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การงาน หรือสุขภาพของคุณหรือไม่?
เทคนิคและแนวปฏิบัติที่ luy36 แนะนำให้สมาชิกนำไปใช้ทุกครั้งที่เดิมพัน
กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้ว่า "หากเสียไปทั้งหมดก็ไม่กระทบชีวิต" และยึดถือตัวเลขนั้นอย่างเคร่งครัด
ใช้นาฬิกาหรือแอปจับเวลา กำหนดช่วงเวลาที่จะเล่นล่วงหน้า เมื่อหมดเวลาให้ออกจากระบบทันที
พักอย่างน้อย 15 นาทีทุก ๆ ชั่วโมง ออกไปดื่มน้ำ เดินเล่น หรือทำกิจกรรมอื่น เพื่อป้องกันการเล่นต่อเนื่องนานเกินไป
กฎที่สำคัญที่สุด — เมื่อหมดงบประมาณที่ตั้งไว้ ให้หยุดทันที การ "ตามเงิน" เป็นพฤติกรรมที่นำไปสู่การสูญเสียที่มากขึ้น
แจ้งคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทว่าคุณเล่นการพนันออนไลน์ ความโปร่งใสช่วยสร้างระบบตรวจสอบตัวเองที่ดี
เงินที่นำมาเดิมพันต้องเป็นเงินที่มีอยู่จริงและไม่กระทบค่าใช้จ่ายจำเป็น ห้ามกู้ยืมมาเด็ดขาด
ทบทวนพฤติกรรมการเล่นของตัวเองทุกสัปดาห์ ดูประวัติการฝาก-ถอน และตั้งคำถามกับตัวเองว่ายังอยู่ในระดับที่ควบคุมได้หรือไม่
การพนันควรเป็นหนึ่งในหลายกิจกรรม ไม่ใช่กิจกรรมหลัก ลองหาสิ่งที่ชื่นชอบอื่น ๆ เพื่อสร้างสมดุลในชีวิต
Self-Exclusion คือการที่คุณขอให้ luy36 บล็อคการเข้าถึงบัญชีของคุณเองในระยะเวลาที่กำหนด เป็นเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อผู้ที่ต้องการหยุดเล่นจริง ๆ ไม่ใช่แค่พักชั่วคราว
เมื่อคุณเปิดใช้งาน Self-Exclusion กับ luy36 สิ่งต่อไปนี้จะเกิดขึ้นทันที:
ง่ายและรวดเร็ว มีผลทันทีหลังยืนยัน ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ
ผ่าน LINE, แชทสด หรือ Telegram แจ้งว่าต้องการขอ Self-Exclusion
6 เดือน / 1 ปี / 2 ปี / 5 ปี / ถาวร — ทีมงานจะอธิบายความแตกต่างให้
ทีมงานตรวจสอบและดำเนินการภายใน 1 ชั่วโมงในช่วงเวลาทำการปกติ
คุณจะได้รับการยืนยันและยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนตามช่องทางที่แจ้งไว้
luy36 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการของเรา
ตามกฎหมายของประเทศไทย การพนันออนไลน์เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น luy36 ดำเนินมาตรการยืนยันอายุอย่างเข้มงวดในขั้นตอนการลงทะเบียนและตรวจสอบเพิ่มเติมเมื่อพบความผิดปกติ
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือพ่อแม่ที่กังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์ เราแนะนำให้ใช้โปรแกรม Parental Control บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้ และติดตามพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างสม่ำเสมอ
หากคุณพบว่าผู้เยาว์ใช้บัญชีของผู้ใหญ่เพื่อเข้าถึง luy36 กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันทีผ่าน LINE หรือแชทสด เราจะดำเนินการระงับบัญชีและตรวจสอบโดยเร็วที่สุด
หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังเผชิญปัญหาจากการพนัน อย่ารอช้า — มีคนพร้อมช่วยเสมอ
สายด่วนสุขภาพจิตของกระทรวงสาธารณสุขไทย ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการเสพติดรวมถึงการพนัน บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
ศูนย์บำบัดและรักษาโรคติดการพนันและการเสพติดพฤติกรรม มีบริการให้คำปรึกษาทั้งแบบผู้ป่วยนอกและเข้ารับการรักษา
กลุ่มช่วยเหลือตัวเองสำหรับผู้ติดการพนัน ใช้วิธีการของ 12 ขั้นตอน มีการประชุมกลุ่มในกรุงเทพฯ และเมืองใหญ่หลายแห่งทั่วประเทศ
สายด่วนสคบ. สำหรับร้องเรียนและขอความช่วยเหลือด้านการคุ้มครองผู้บริโภค รวมถึงประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพันออนไลน์
ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมรับฟังและช่วยเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่น หรือแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ
โรงพยาบาลรัฐทุกแห่งมีแผนกจิตเวชและบริการให้คำปรึกษาด้านการเสพติดพฤติกรรม สามารถขอรับบริการด้วยบัตรประชาชนและบัตรทอง 30 บาท
luy36 ยืนหยัดเคียงข้างสมาชิกทุกคน ทั้งในวันที่สนุกและวันที่ต้องการความช่วยเหลือ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้เข้าใจบริการของเราอย่างครบถ้วน